Политика обработки персональных данных

1. Общие положения
2. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - Политика) регулирует правоотношения по обработке персональных данных между пользователем сети “Интернет” (далее - Клиент) и Компанией.
3. Клиент обязан полностью ознакомиться с настоящей Политикой до момента использования сервисов Сайта.
4. В случае несогласия с положениями Политики Клиент должен воздержаться от дальнейшего использования Сайта.
5. Настоящая Политика действует только на территории Российской Федерации.
6. Компания вправе вносить в настоящую Политику изменения по своему усмотрению, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в применимом законодательстве, а также когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе Сайтов. Клиент обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящей Политике. Новая реакции Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
7. Термины и определения
8. В настоящей Политике, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины с заглавной буквы имеют следующие значения:
9. «Компания» - ООО ЧИПОЛЛИНО», Директор Алексанян Вааг Берекович ИНН - 6432017355, КПП - 643201001 г. Саратов, пос. Тепличный, ул. 1-й Подгорный проезд строение 8
10. «Персональные данные» - персональные данные, которые Пользователь может предоставить о себе (имя (в том числе псевдоним), резюме); день рождения; адрес доставки; номер телефона; адрес электронной почты; информация о географическом местоположении (если Пользователем было дано согласие владельцам операционных система (Apple, Android) на отслеживание местоположения своего мобильного устройства); информация об опыте работы IP-адрес; информация из cookie, Яндекс Метрика; информация о браузере Пользователя, а также иные данные, которые Пользователь может указать/предоставить в соответствующих полях (как обязательных, так и необязательных для заполнения) на Сайте. Полный перечень Персональных данных указывается в соответствующих полях на каждом отдельном Сайте.
11. «Пользователь» (Клиент) - Посетитель, который уже имеет личную учетную запись.
12. «Товары» - продукция компаний, ООО "ЧИПОЛЛИНО», представленная на Сайте.
13. «Сайт» - https://чиполлино.рус а также в сети интернет
14. Для целей настоящей Политики термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.
15. Условия обработки персональных данных пользователей
16. Компания не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями. Однако Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
17. Под обработкой персональных данных в настоящей Политике понимается: сбор Персональных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.   2.1. Состав персональных данных: 2.1.1 фамилия, имя, отчество; 2.1.2. дата, месяц, год рождения; 2.1.3. контактный телефон Гостя (а также указанный Гостю контактный телефон получателя заказа); 2.1.4. адрес Гостя, по которому осуществляется доставка заказа; 2.1.5. адрес электронной почты; 2.1.6. история заказов Гостя, включая их содержимое; 2.1.7. записи телефонных переговоров и переписка. 2.1.8. даты обращений Гостя; 2.1.9. сведения об использовании Гостю Приложения, включая поисковые запросы; 2.1.10. сведения об устройстве Гостя, в том числе модель устройства, вид операционной системы устройства, уникальные идентификаторы устройства, данные о мобильной сети; 2.1.11. IP-адрес; 2.1.12. AppleID; 2.1.13. Учетная запись Google, Яндекс Метрика; 2.1.14. данные об аппаратных событиях, в том числе о сбоях и действиях в системе, отчеты об ошибках, а также о настройках, типе и языке браузера, дате и времени запроса и URL перехода; 2.1.15. файлы cookie; 2.1.16. сведения о местоположении Гостя, используя различные технологии определения координат (анализ IP-адреса, данные GPS, сервис геолокации и данные сети оператора), в целях определения кратчайшего маршрута до Гостя; 2.1.17. фотография Гостя.
18. Цели обработки персональных данных:
19. Обработка заказа;
20. Доставка заказа
21. Оценка качества оказания услуг;
22. Ведение учета потребителей (клиентов);
23. Информирование о статусе заказа и предложениях.
24. Пользователь подтверждает, что отметка им чекбокса “Согласен на обработку персональных данных” означает полное согласие Пользователя со всеми положениями настоящей Политики.
25. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных действует со дня его получения Компанией до дня отзыва согласия, посредством направления в Компанию сообщения по электронной почте на адрес chipollino-64@mail.ru
26. БЛОКИРОВКА ОБЕЗЛИЧИВАНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
27. 6.1.1. Блокировка персональных данных Гостей осуществляется с письменного заявления Гостя.
28. 6.1.2. Блокировка персональных данных подразумевает:
29. 6.1.2.1. Запрет редактирования персональных данных.
30. 6.1.2.2. Запрет распространения персональных данных любыми средствами (e-mail, сотовая связь, материальные носители).
31. 6.1.2.3. Запрет использования персональных данных в массовых рассылках (sms, e-mail, почта).
32. 6.1.2.4. Изъятие бумажных документов, относящихся к Гостю и содержащих его персональные данные, из внутреннего документооборота Компании и запрет их использования.
33. 6.1.3. Блокировка персональных данных Гостя может быть временно снята, если это требуется для соблюдения законодательства РФ.
34. 6.1.4. Разблокировка персональных данных Гостя осуществляется с его письменного согласия (при наличии необходимости получения согласия) или заявления Гостя.
35. 6.1.5. Повторное согласие Гостя на обработку его персональных данных (при необходимости его получения) влечет разблокирование его персональных данных.
36. 6.2. Порядок обезличивания и уничтожения персональных данных:
37. 6.2.1. Обезличивание персональных данных Гостя происходит по письменному заявлению Гостя, при условии, что все договорные отношения завершены и от даты окончания последнего договора прошло не менее 5 лет.
38. 6.2.2. При обезличивании персональные данные в информационных системах заменяются набором символов, по которому невозможно определить принадлежность персональных данных к конкретному Гостю.
39. 6.2.3. Бумажные носители документов при обезличивании персональных данных уничтожаются.
40. 6.2.4. Компания обязана обеспечить конфиденциальность в отношении персональных данных при необходимости проведения испытаний информационных систем на территории разработчика и произвести обезличивание персональных данных в передаваемых разработчику информационных системах.
41. 6.2.5. Уничтожение персональных данных Гостя подразумевает прекращение какого-либо доступа к персональным данным Гостя.
42. 6.2.6. При уничтожении персональных данных Гостя работники Компании не могут получить доступ к персональным данным субъекта в информационных системах.
43. 6.2.7. Бумажные носители документов при уничтожении персональных данных уничтожаются, персональные данные в информационных системах обезличиваются. Персональные данные восстановлению не подлежат.
44. 6.2.8. Операция уничтожения персональных данных необратима.
45. Компания вправе передать Персональные данные Пользователя третьим лицам, в том числе путем трансграничной передачи, в следующих случаях:
46. для использования Пользователем Сайта;
47. для оказания услуг Пользователю;
48. при продаже или иной передачи бизнеса Компании (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению Условий;
49. в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Пользователей, Компании или третьих лиц;
50. в целях исполнения договоров розничной купли-продажи товаров лицами, объединенных в рамках франчайзинговой сети под единым товарным знаком
51. «ЧИПОЛИНИЯ».
52. Пользователь вправе изменить данные своей учетной записи на сайте или потребовать ее удаления, направив письмо по электронной почте    на адрес chipollino-64@mail.ru
53. Компания имеет право назначить лицо (оператора Компании), ответственное за организацию обработки Персональных данных.
54. Защита персональных данных Компанией
55. Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты Персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
56. Компания устанавливает следующие меры правового, организационного и правового характера для защиты Персональной информации: назначено ответственное лицо по организации обработки персональных данных; изданы и внедрены документы, определяющие политику общества в отношении обработки персональных данных, локальные акты, устанавливающие процедуры направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ, устранение последствий таких нарушений; работники общества непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями законодательства РФ “О персональных данных”, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами определяющими политику общества в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных.
57. Компания хранит персональную информацию Пользователей, обеспечивая их конфиденциальность и защиту от неправомерного или случайного доступа к ним третьих лиц.
58. Компания обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным Пользователей, предоставленных Компании; своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
59. Компания вправе произвести блокировку, исключение, удаление информации, размещенной Пользователем, без согласия последнего, если такая информация не отвечает требованиям действующего законодательства Российской Федерации и положениям настоящей Политики.
60. Технология “Cookie”, используемые компанией на Сайте
61. Компания вправе использовать технологию «cookie» для сохранения информации об ip-адресе Посетителей и Пользователей Сайта. «Cookie» не используются для сохранения конфиденциальной информации о Посетителях и Пользователях Сайта, и не направлены на установление личности Посетителя и Пользователей Сайта. Вся информация, которая собирается и анализируется, анонимна.
62. Использование технологии «cookie» представляет собой размещение на Сайте определенного набора символов (знаков), которые сохраняются на компьютере (далее - “устройство”, с которого был выполнен вход на Сайт) Посетителей и Пользователей Сайта, при доступе к определенным местам Сайта.
63. Цели применения Компанией технологии «cookie»:
64. аналитическая деятельность по исследованию предпочтений Посетителей и Пользователей Сайта;
65. статистика по активности Посетителей и Пользователей на Сайте;
66. повышение производительности и эффективности Сайта;
67. аналитика и исправление ошибок Сайта, улучшение работы всех ресурсов Сайта;
68. безопасность и целостность ресурсов Сайта.
69. показ рекламных объявлений наших сервисов на сторонних сайтах.
70. Иные данные
71. Право доступа к персональным данным Гостя в Компании имеют:
72.  Генеральный директор Компании;  
73.  Работник доставки (курьер)                                                                                                                                                                                                                                                                          
74.  Работники, ответственные за ведение операционной работы (Бухгалтерия, Финансовый отдел).
75.  Работники Отдела рекламации.
76.  Работники Отдела маркетинга.
77.  Работники Службы персонала.
78.  Работники юридической службы.
79.  Работники IT (Отдел информационных технологий).
80.  Гость, как субъект персональных данных.
81. Яндекс. Метрика. На Сайте используется программа ООО "ЯНДЕКС". С ее помощью осуществляется сбор анонимных данных о посещениях сайтов (без привязки к персональным данным посетителей сайта) с целью лучшего понимания поведения и улучшения сайтов:
82. электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении);
83. дата и время осуществления доступа к сайтам и/или сервисам Яндекс;
84. информация о вашей активности во время использования сайтов и/или сервисов Яндекс;
85. информация о геолокации;
86. Для получения дополнительных сведений о сборе данных сервисом "Яндекс.Метрика" ознакомьтесь с документом "Условия использования сервиса Яндекс.Метрика" по адресу http://legal.yandex.ru/metrica_termsofuse/, а также "Политикой конфиденциальности персональной информации" этой компании по адресу: http://legal.yandex.ru/confidential/.